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Silvia Mariani | Fotografia: Deivid Murad
Silvia Mariani é empresária e, atualmente, empreende em um novo projeto em São José do Rio Preto/SP. Ela está à frente de um serviço de facilities, com a SMS SERVIÇOS E SOLUÇÕES, uma empresa de terceirização, que tem o propósito de ajudar empreendimentos e condomínios em suas gestões, trazendo soluções e inovação para o seu dia a dia. “Isso é o que eu amo fazer”.
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Mas não é recente sua história no ramo. Começou junto a seu marido, Arthur Naves, em 2015, com uma oportunidade na cidade de Uberaba/MG. Com muito esforço e empenho, foram crescendo no setor e adquirindo experiência. “Ele era um homem espetacular, aprendi muito com ele acerca de relações e networking. Infelizmente, em 2019, ele veio a falecer, o que foi um momento muito difícil, posso dizer o pior da minha vida”.
Em 2020, resolveu expandir a empresa para São José do Rio Preto. Iniciou uma sociedade e nesse período, houve a pandemia. Conseguiram evoluir, mesmo em meio ao caos, construíram uma grande carteira de clientes. No entanto, após algum tempo, decidiu desfazer a sociedade e iniciar sua nova trajetória.
Silvia Mariani
A empresária, aos 32 anos, nascida em Bauru/SP, tem curso técnico em Nutrição e atualmente está cursando Administração. Acredita que “podem parecer qualidades muito básicas, mas ter responsabilidade e comprometimento são os primeiros passos para se destacar profissionalmente. Cumprir prazos, trabalhando as horas previstas e esforçando-se para bater as metas também é muito importante”.
Em sua empresa, preza também pela boa comunicação com seus clientes, pelo atendimento eficaz para levar soluções viáveis a eles, facilitando suas gestões. “A terceirização da mão de obra é um processo complexo desde a contratação de uma empresa prestadora de serviços até delegar a ela a realização de atividades, funções e tarefas específicas dentro da sua cadeia produtiva. Temos sempre de estar afinados com quem representamos”.
Sílvia afirma que o que mais lhe agrada é a satisfação do cliente, quando a rotina de portaria se torna excelente, por isso, tem profissionais altamente treinados, com supervisão 24 horas. “A SMS SERVIÇOS E SOLUÇÕES veio não somente para terceirizar mão de obra, mas sim para promover a gestão e trazer melhorias por meio de parcerias”.
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Ao trabalhar dessa forma, pretende facilitar a vida do gestor fazendo-o ganhar tempo em outras atividades.
Diz também que, apesar do grande crescimento dos seus negócios, é essencial sempre comprovar e levar ao conhecimento de todos os benefícios da terceirização. Em sua rotina, Silvia organiza palestras, encontros com administradores e síndicos, produz ações de marketing e muito networking. “Meu desejo e meu sonho é continuar expandindo a SMS para toda a região, trazendo novas tecnologias e a portaria remota.”
Mulher forte, corajosa e resiliente. Por todos os desafios que a vida lhe trouxe, por tudo o que percorreu e superou e pela disposição com que segue, não tem dúvidas de que pela frente há muita coisa boa por vir. “Minhas prioridades sempre serão Deus e minha família, que são a minha força e meu porto seguro. Com integridade, respeito, empatia e solidariedade.”
Com muito otimismo, marca da sua personalidade, finaliza a entrevista com o conselho que tem pra si e em sua vida: “Tenham fé e saibam que podem muito mais do que imaginam, apenas acreditem.”
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